2026-10-09
尊界回应刹车踏板支架隐患,未承认错误但提供升级服务
10月8日,国庆假期后的首个工作日,懂车帝平台揭露的尊界V800车型刹车踏板支架断裂问题在网络引起了广泛关注。尽管不少人并不是尊界的车主,但作为豪华车市场的竞争者,尤其是定位高端的尊界V800出现安全隐患,无疑引发了公众的不安。在懂车帝的检测视频中,三台尊界V800在进行100km/h的紧急制动测试时,均出现了刹车踏板支架断裂的情形。这种故障极其危险,即使测试车在P档状态下制动,刹车距离也从38米骤增至140米。如果在实际驾驶情况下,这样的结果可能导致严重的车祸。面对这一曝光,不少业内专家发表看法,有人对尊界的品质表示担忧,也有人质疑懂车帝作为自媒体,并非权威检测机构,可能存在测试不够严谨的情况。然而,视频中的情景却令人为之震惊,制动系统是保障车辆安全的核心,其重要性毋庸置疑。公众对此高度关注,期望尊界汽车及其合作方鸿蒙智行能对此作出回应。
曝光后,尊界汽车的母公司江淮汽车股票一度跌停,市场对该品牌信心减弱。随后,尊界汽车发声,表示正在对问题进行复检,而鸿蒙智行则表示未收到相关的反馈,车辆的销售和交付正常。就在大家猜测尊界和鸿蒙是否会对懂车帝提起法律行动时,尊界于当晚做出了正式回应。官方声明表示,已对制动系统的测试视频予以高度重视,指出其制动系统的开发和验证均达到超出国家与行业标准的要求,并强调自首批车辆交付以来未发生过踏板支架断裂的故障。尽管如此,出于对用户安全的考虑,尊界承诺将进一步优化部件设计,并为已交付的客户提供免费升级服务。
这一回应引发了网友的热议,调侃称尊界在某种程度上承认了踏板支架的问题,但并不认为自身有过错。根据尊界的说法,问题的根源在于国家和行业标准的不足。虽然说符合各项标准,但如果在极端情况下可能断裂,难以为用户提供安全保障。懂车帝在视频中指出,尊界V800的踏板支架用料较薄,并且存在熔接痕迹。网友们普遍感受到,懂车帝曝光的视频对车企造成了巨大影响,尊界在回应时似乎进行了较为谨慎的复盘,未能发现测试中的重大问题。在面对懂车帝时,尊界既不敢正面摊牌,又不愿承认设计缺陷,以“安全冗余”来掩盖潜在的质量隐患,态度上显得缺乏诚意。作为一款定价在百万以上的豪华新能源车,其刹车系统的安全隐患让人不安,再华丽的配置在事故面前显得毫无价值。这一事件说明,在追求高科技的同时,国内车企在设计和质量把控方面仍需加强,往往过于关注外形和附加功能,而忽略了最基本的结构质量问题。制动踏板支架并不昂贵,对于百万级车型而言,绝不应为了节约成本而忽视质量,背后的问题更在于设计理念。提供安全冗余是车企应有的责任,而不是一种额外的馈赠,因为每位司机的驾驶习惯不同,不能单靠车企的设计标准来行驶。这次事件值得为懂车帝点赞,只有像这样的平台敢于揭示问题,才能促使车企在产品质量上更加用心,从而更好地保证用户安全。